Консультаційна служба для людей похилого віку від Bituach Leumi

Хто? Що? Де?

Національний інститут страхування (Bituach Leumi) управляє консультаційною службою для людей похилого віку, яка призначена для надання допомоги людям похилого віку та їхнім сім'ям у вирішенні проблем, з якими вони можуть зіткнутися.

Послуга доступна будь-якій літній людині в Ізраїлі, яка потребує допомоги, і пропонується у всіх відділеннях Bituach Leumi по всій країні. Натисніть тут , щоб отримати контактну інформацію.

Послугу надають волонтери-пенсіонери, які проходять навчання на курсах, що проводяться в університетах та коледжах для надання консультацій, керівництва та практичної допомоги людям похилого віку.

‍

Послуги

Колл-центр

Консультаційна служба для людей похилого віку керує спеціальною телефонною лінією для людей похилого віку та їхніх сімей з питань, пов'язаних зі старінням. Послуга, яка надається спеціально навченими волонтерами, діє в неділю - четвер з 8:00 до 12:30 (повідомлення можна залишити, якщо відповіді немає) і доступна наступними мовами:

Англійська - 02-6463404
Іврит - 02-6463400
Арабська - 02-6463401
Російська - 02-6463402
Амхарські - 02-6463403

‍

Консультування людей похилого віку та їхніх сімей

Люди похилого віку та їхні сім'ї можуть отримати інформацію, допомогу, керівництво та підтримку, пов'язану з отриманням прав та послуг для людей похилого віку від Bituach Leumi та інших організацій, офісів та постачальників послуг.

‍

Регулярні візити додому

Волонтери відвідують людей похилого віку на регулярній основі раз на місяць, близько двох годин. Візити здійснюються лише за згодою літньої людини та за її бажанням. Завдяки цим домашнім візитам волонтери налагоджують особисті, розуміючи, приймаючи та співчутливі стосунки, які так важливі для людей похилого віку, щоб покращити їх емоційне та економічне становище. Ці регулярні візити допомагають людям похилого віку, зменшують їх самотність і покращують життя в цілому.

‍

Одноразові візити додому

Люди похилого віку, які можуть опинитися в групі ризику або перебувають у скрутному становищі, ідентифікуються за допомогою одноразових візитів додому, які заздалегідь узгоджуються з літньою людиною або її сім'єю. Цільове населення включає тих, що визначаються як такі, що перебувають у групі ризику через порушення функціонування та залежність від інших, похилий вік (старше 80 років) або сімейний статус (овдовіла). Інформація отримана з бази даних Bituach Leumi. Виявилося, що ті, хто потребує допомоги, наприклад, направлення до закладу догляду, якесь втручання або регулярні візити додому, отримують постійний догляд та подальші дії.

‍

Групи підтримки

Типи груп підтримки варіюються від однієї гілки до іншої і встановлюються відповідно до унікальних потреб місцевого населення, таких як незрячі люди похилого віку, подружжя пацієнтів тривалого догляду та середнє покоління, яке справляється з віковими кризами своїх літніх батьків.

‍

Групи підтримки вдів і вдівців

У кожній філії є групи підтримки вдів і вдівців. Основною метою цих груп є надання емоційної допомоги під час кризи та підтримка в підготовці до повернення до звичного життя. Фасилітаторами групи є соціальні працівники та професіонали у сфері консультування старших у філіях. Групи містять до 15 учасників, а засідання тривають близько трьох місяців, раз на тиждень по дві години щоразу. Участь у групах служить значним якорем для учасників - вони діляться з іншими членами групи процесом роботи через своє горе і справляються зі своєю особистою втратою, і вони набувають духовної сили та особистої валідації, необхідні для повернення до нормального життя.

‍

Для отримання додаткової інформації про консультаційну службу Bituach Leumi для людей похилого віку натисніть тут.

Для отримання додаткової інформації про права, пов'язані з людьми похилого віку, ознайомтеся з нашим Індексом всіх прав.