Охорона здоров'я для туристів в Ізраїлі

Робота з медичною ситуацією, великою чи маленькою, може відчувати себе дуже приголомшливою, особливо коли ми знаходимося далеко від дому. Цей посібник призначений для надання довідкової інформації для туристів в Ізраїлі про їхні варіанти догляду та про те, що робити до, під час та після візиту до Ізраїлю, щоб забезпечити їм необхідну допомогу та максимізувати свої шанси на покриття будь-яких понесених медичних витрат. 

Страхування мандрівника

Наявність страховки мандрівника має вирішальне значення для управління будь-якою медичною кризою та покриття витрат на догляд, який може знадобитися, поки ви перебуваєте в Ізраїлі. Без належного медичного страхування ви можете залишитися зі значним медичним рахунком. Ізраїль залишає за собою право запобігти виїзду з округу, якщо у вас є неоплачений медичний рахунок. Страховка мандрівника повинна бути придбана перед від'їздом в поїздку в Ізраїль, щоб вона була дійсною. Існує багато варіантів страхування мандрівника, і ми рекомендуємо вам провести дослідження, щоб знайти найбільш економічно ефективний, комплексний план.

_{Варіанти страхування мандрівника:}

1. Ваше загальне медичне страхування з вашої країни:

• Деякі постачальники медичного страхування мають страховку мандрівника, вбудовану у ваші існуючі плани. Наявність та обсяг цього страхового покриття за кордоном повинні бути підтверджені безпосередньо у вашого страхового провайдера, і ми рекомендуємо попросити письмову документацію, яка підтверджує, що ваш поточний план насправді покриває вас за кордоном.
• Якщо ваша існуюча загальна медична страховка не покриває вас за кордоном, може бути можливість придбати додаткову страховку мандрівника на час вашої поїздки. ‍
• Medicare не пропонує жодного покриття за межами США.

2. Приватні страхові агентства мандрівників з вашої країни

У всьому світі існує багато приватних страхових агентств, які продають страхування мандрівників. Слід поговорити з ними безпосередньо, і уточнити, що входить в план. 

3. Приватні ізраїльські страхові агентства

• Придбати медичну страховку можна через деякі ізраїльські приватні страхові агентства.
• Кожна Купа (HMO) також має план здоров'я негромадян, який можуть придбати туристи; (Це оптимальний варіант для відвідувачів, які приїжджають на тривалий період часу по візах, або планують зробити Алію під час перебування в Ізраїлі).

Пам'ятати! Отримайте підтвердження безпосередньо від страхового агентства щодо того, що входить до їхнього покриття, що НЕ включено (наприклад, попередні умови) та які їхні поліси щодо співоплати, франшизи та відшкодування. Завжди запитуйте ці деталі в письмовій формі та не забудьте додати номер свого агентства медичного страхування до своїх контактів, щоб ви могли зв'язатися з ними, якщо це необхідно.

Як звернутися до лікаря в Ізраїлі (нетерміновий / негострий)

Взагалі, коли туристу потрібно звернутися до лікаря, перебуваючи в Ізраїлі, він повинен звернутися до приватного лікаря, і не може звернутися в клініку Купата Холіма. (Винятком з цього є те, що ви перебуваєте на туристичному/негромадянському плані Купаха, і тоді ви можете звернутися тільки до лікаря в свою клініку Купат Холім).

Приватні лікарі доступні по всьому Ізраїлю. Ви можете запитати у місцевих жителів рекомендації, погуглити тип лікаря, якого ви шукаєте, або краудсорсинг у нашій групі Facebook - Навігація по ізраїльській системі охорони здоров'я.

Як тільки ви знайдете потрібного лікаря, просто зателефонуйте в клініку і запишіться на прийом. У багатьох приватних клініках, які обслуговують туристів, є англомовний персонал, який допоможе вам. Вартість консультації з приватним сімейним лікарем (GP) коливається приблизно від 250 шекелів - 1 000 шекелів, тоді як прийоми приватних фахівців зазвичай починаються з 800 шекелів і можуть досягати 2 000 шекелів і більше.

Обов'язково зберігайте всі квитанції та документацію з призначень лікарів, щоб подати до вашої страхової компанії вашу претензію (див. Нижче).

Невідкладна допомога/швидка допомога

*Якщо ви зіткнулися з надзвичайною ситуацією, небезпечною для життя, не соромтеся викликати швидку допомогу та / або звернутися до відділення невідкладної допомоги!*

МАДА: Наберіть 101 Хатзала: наберіть 1221

Невідкладна допомога: Установи невідкладної допомоги є першою зупинкою, коли вам потрібне лікування, наприклад, внутрішньовенне лікування для зневоднення, може знадобитися шви або мати інші медичні проблеми, які можуть здатися не відразу небезпечними для життя, але, тим не менш, можуть вимагати негайних діагнозів або догляду. Більшість центрів невідкладної допомоги в Ізраїлі мають можливість проводити на місці аналізи крові і сечі, рентген, УЗД та інше. Вартість відвідування невідкладної допомоги зазвичай коливається в межах 300 шекелів - 500 шекелів. Хоча деякі центри невідкладної допомоги працюють 24/7, тому важливо перевірити, яка клініка відкрита пізно вночі. 

Деякі центри невідкладної допомоги в Ізраїлі включають:

• ТЕРЕМ (Єрусалим і Центральний Ізраїль) 
• Бікур Рофех (по всьому Ізраїлю)
• Махар - Мерказ Черум Ріфуї (Гуш Етціон)
• Сімейний медичний центр - Вольфсон (Єрусалим)
• Тель-Авів Доктор (Тель-Авів)

Відділення невідкладної допомоги: Відділення невідкладної допомоги - це місце, куди можна звернутися при вирішенні небезпечної для життя або гострої проблеми, яку не може вирішити заклад невідкладної допомоги. Іноді сімейні лікарі або центри невідкладної допомоги направлять вас до швидкої допомоги, якщо вони не можуть поставити діагноз, або не мають пунктів тестування або не можуть надати необхідну допомогу. Вартість відвідування відділення невідкладної допомоги починається приблизно з 900 шекелів, але значно зросте, якщо ви госпіталізовані, потребуєте спеціалізованого тестування або операції. ЕР в Ізраїлі відкриті 24/7, і ви можете перейти до ER на ваш вибір.  Ери в Ізраїлі зазвичай відомі як מיון (miyun), або מלר״ד (malrad - מרכז/מחלקה לרפואה דחופה).

Деякі ЕР в Ізраїлі включають:

• Медичний центр ШаареЦедек (Єрусалим)
• Хадасса Ейн Керем (Єрусалим)
• Хадасса Хар ХаЦофім (гора Скопус, Єрусалим)
• Бікур-Холім (Єрусалим- підрозділ Шаарей Цедек)
• Мааяней ХаЄшуа (Бней Брак)
• Іхілов (Тель-Авів)
• Шева - Тель-Хашомер (Рамат Ган)
• Ассаф ХаРофе (Рішон Ле Ціон/Цріфін)
• Медичний центр Вольфсона (Холон)
• Медичний центр Хіллель Яффе (Хадера)
• Медичний центр Сарока (Беер-Шева)
• Медичний центр Барзілай (Ашкелон)
• Медичний центр Йозефталь (Ейлат)
• Медичний центр Кармель (Хайфа)
• Медичний центр Бней Ціон (Хайфа)
• Лікарня Рамбам (Хайфа)
• Медичний центр Галілеї (Нагарія)
• Медичний центр Баруха Падеха (Тіверіас)

Список кімнат психіатричної невідкладної допомоги дивіться в нашому Посібнику з психічного здоров'я.

Пам'ятати! Візьміть з собою паспорт, страхову інформацію та направлення від лікарів або фахівців, звертаючись до невідкладної допомоги/швидкої допомоги. Переконайтеся, що лікар знає про будь-яку історію хвороби або ліки, які ви приймаєте, а також будь-які медичні висновки, які ви можете мати з-за кордону. Час очікування може бути довгим, тому візьміть із собою зарядний пристрій для телефону, деякі закуски та друга чи члена сім'ї.

Належна документація для відшкодування

У всіх страхових агентств мандрівника будуть свої поліси, як оплатити або отримати відшкодування за догляд, які слід уточнити перед поїздкою. Однак ось кілька порад для того, щоб у вас було все необхідне для отримання покриття медичної допомоги, отриманої в Ізраїлі:

• Квитанції та виставлення рахунків повинні бути англійською мовою! Багато страхових агентств США не приймуть рахунки на івриті. Отримати це можна у медичного секретаря лікаря або білінгового відділення лікарні.
• ПІБ та ID (номер паспорта) повинні з'явитися на рахунку/квитанції! Візьміть з собою паспорт на прийом і переконайтеся, що ваше ім'я та посвідчення особи англійською мовою та відповідають будь-яким рахункам та отриманій документації.
• Якщо госпіталізований / або переніс операцію, отримайте деталізований рахунок. Рахунки за тривалу госпіталізацію або операцію можуть коштувати дорого, і ваша страховка, швидше за все, захоче побачити деталізований рахунок англійською мовою. Можливо, вам доведеться підштовхнути відділ виставлення рахунків зробити це належним чином і зв'язатися зі своїм страховим агентством, щоб переконатися, що воно структуроване таким чином, як вони вважають прийнятним.
• Отримайте медичне резюме англійською мовою. Попросіть лікаря написати короткий зміст призначення, діагнозів тощо, і нехай лікарня дасть вам чіткий лист про виписку англійською мовою.
• Продовжуйте супроводжувати направлення або листи. Якщо ви звернулися до невідкладної допомоги і були направлені до швидкої допомоги, зберігайте це направлення, оскільки це може знадобитися для страхування для покриття візиту до швидкої допомоги. 
• На додаток до будь-яких друкованих копій, які вам видають, візьміть фотографічні копії всієї документації на свій телефон, як тільки ви її отримаєте.

Інші поради

• Використовуйте «протексія», коли зможете. Наприклад, якщо у вас є член сім'ї або друг, який є або працює з лікарем, зверніться до них за допомогою.   Це звичайна практика в Ізраїлі!
• Візьміть когось із собою на прийом або термінову допомогу / швидку допомогу.